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  近日,国网鞍山供电公司对辖区内88家营业厅(所)开展全面现场检查,重点对营业厅(所)疫情防控、环境卫生、优质服务等方面进行检查。这是该公司全面贯彻落实《鞍山市文明城市建设工作实地考察指导手册》要求,助力钢城“三城同创”工作的一项举措。

  为响应辽宁省鞍山市文明城市创建工作会议精神,鞍山供电公司上下一心、通力协作,积极履行社会责任,全力支持配合文明城市建设。

  确保办公场所及营业厅(所)干净、卫生。各营业厅(所)严格按照《国网鞍山供电公司标准化供电营业厅考核管理实施方案》执行,做好相关文件的宣传贯彻工作,电价及费用标准公示到位,在显著位置展示行业规范;高度重视疫情防控工作,在排队窗口地面设置“一米线”提示标识,工作人员全程佩戴口罩;严格执行“首问负责制”,强化窗口服务意识,不断增强员工服务工作的紧迫感和责任感,简化工作流程,打造文明办公环境,杜绝出现门难进、脸难看、事难办等突出问题,为客户提供更加便捷、高效的服务。

  不断美化市容市貌。借助今年开展的“电力春风进街道、进社区”行动,鞍山供电公司重新全面核对用户在营销系统内的订阅联系信息,持续提升无人工催费应用率,对正常电力客户全面取消粘贴纸质催费单;对城区内配电线路进行全面巡视检查,对存在较大安全隐患的老旧破损表箱进行全面改造,截至7月底,已更换老旧破损表箱近5.5万户,既提升了电力设施的安全性,又美化了市容市貌。

  充分发挥张贵斌员服务队的核心作用,密切与用户联系,营造良好的营商环境。仅今年上半年,为助力企业复工复产,该公司结合鞍山市委、市政府组织的“春风行动”,先后对鞍山市富力城小区项目进行走访,助力四隆集团完成煤改电项目,对鞍钢集团总医院开展上门走访,顺利完成了鞍山市钢都、华育等多所中小学电力安全隐患排查及处理,提前28天完成了华润幸福里六期项目的送电,为夜经济的商户宣传安全用电知识并对用户的用电疑惑进行耐心解答,均取得了良好的社会反响。

  今年以来,鞍山市大力开展创建全国文明城市、国家卫生城市、全国双拥模范城市的“三城同创”工作。鞍山供电公司以此为契机,彰显“国企担当”,大力推动文明城市创建工作取得新成效,争取以优异成绩完成电力企业在“三城同创”中的各项任务,以实际行动“电”亮美好家园。

  “你们不愧是供电精锐队伍,电来了,68个大棚的灵芝得救了。”8月5日15时50分,辽宁丹东供电公司刘家河镇供电所所长殷业有告知凤城市刘家河镇蛟羊峪村五组种植大户杨志恒送电完毕,杨志恒激动地紧握着他的手连声道谢。20分钟后,柴油发电机的隆隆声消失了,68个大棚内的抽风机全部飞速旋转起来。

  7月的一天,杨志恒在殷业有的带领下走进辽宁丹东供电公司凤城分公司副经理隋海的办公室:“隋经理,我向供电部门求援来了”。

  原来,经过仔细考察验证,杨志恒在6月底将灵芝种植基地落户刘家河镇蛟羊峪村,当地自然、气候等条件皆宜,但没想到百密一疏,遗漏了用电环节。7月,灵芝菌进入弹粉季节,需要使用大功率抽风机对灵芝孢子粉进行回收,由于没有拉线装电,急得他只能靠柴油发电机为大棚“救场”。杨志恒告诉隋海,68个棚的抽风机用电仅靠柴油发电机是“杯水车薪”,粗略一算差不多有100万元的损失,希望供电部门能帮忙解决这一难题。

  疫情期间始终在一线为“三农”用电奔波服务的隋海十分了解用户保住灵芝的急迫心情,他立即和营销、生产部门协调尽可能缩减手续环节,并考虑到“三农”和解决当地村民就业等因素,为该项目优先施工开辟了用电绿色通道。

  短短数日,“量身定做”的项目计划出炉了:新建变台一处、电杆两基、安装200千伏安变压器一台,为消除停电对周边村生产生活的影响,施工集中一天时间作业,以带电作业方式进行接引。

  8月5日,刘家河供电所11名员工清晨五点现场就位,冒着淅沥沥的小雨开启了施工作业。作业人员在做好相应安全措施后,踩着脚扣登杆操作。“虽然下午才能接电,但一定要注意登高安全,必须严格按作业流程一步一步来”。殷业有在杆下认真关注着每一名作业人员的状态,据他介绍,为了确保交通安全,供电所人员昨晚就到达了施工现场。

  逐渐放晴的天空,为接下来的带电接引提供了便利条件。辽宁丹东供电公司凤城分公司配电运检一班抓紧时间实施带电作业,作业人员熟练地套上导线遮蔽罩、固定好接引线,动作严谨规范、娴熟流畅,两小时后,新建变台安全接入电网。

  按照工程量和施工难度,正常需要两天才能完工的工程,当天15时30分全部结束。随后,由刘家河镇供电所员工组成的“义东”党员突击队马不停蹄地实施延伸服务,将致富电接入杨志恒的大棚中,完成了一次供电服务的“完美闭环”。(陈薪成)

  今年是清洁能源消纳三年行动计划的收官之年,国网山西浑源县供电公司在积极做好新能源并网服务的同时,大力挖掘电能替代潜力。上半年,累计完成电能替代电量1360万千瓦时,完成年计划的116%。(王仁)

  近日,国网冀北阳原县供电公司员服务队来到化稍营镇四十亩滩村蔬菜种植基地,帮助菜农检查用电设备,宣传用电知识,发放“连心卡”,以贴心的供电服务为产业发展保驾护航。(王叶)

  近期,陕西汉中连降大雨,随着降雨大风天气的持续来临,变电站潮气大、湿度高。国网汉中供电公司立即组织运维人员开展专项巡视检查工作,有效提升变电站设备安全运行水平,保障夏汛期间可靠供电。(靳伟)

  近日,国网山东威海市文登区供电公司对侯家镇侯家村进行低压台区改造,新增配变容量。今年以来,公司共投入资金3500万元,对25个村的37个台区进行农网升级改造,彻底解决了部分农村电压水平低的隐患。(宋英红)

  为确保一线员工的人身安全,国网山西浑源县供电公司加大施工现场的安全管控力度,健全完善安全防范组织措施和技术措施,执行到岗到位制度,严格落实“谁组织、谁负责”的安全生产责任制。(杜文光)

  近日,国网冀北阳原县供电公司举办党务工作基础知识培训班,讲授党建工作基本程序,党支部“三会一课”制度,党费收缴、管理和使用流程,党组织关系的转接等内容,进一步明确了党建工作的任务和目标。(王叶)

  蓄洪以来,国网安徽颍上供电公司王岗中心供电所分组分工对蓄洪区线路进行特巡,安装警示灯,走访查看庄台用户家中电器用电和室内漏保试跳情况等,从各方面做好安全保电工作。(李灿)

  日前,国网山西浑源县供电公司组织召开“守纪律、优作风、强担当”作风教育主题党日,宣传公司2020年党风廉政建设及反腐败工作会议部署,同时要求党员干部把学习成效转化为干事创业的不竭动力。(侯东旭)

  国网山东泗水县供电公司坚持优化管理模式,重庆时时在线彩计划固化工作流程,强化队伍素质,防控风险,降低投诉,提升优质服务工作取得了较好成效。截至目前,公司万户投诉量0.1344,同比下降95.24%,八个供电所保持“零投诉”。( 崔小琪)

  近日,国网冀北阳原县供电公司采用会议、微信群、电话通知、走访等“线上+线下”方式,积极引导全体员工参加第二届全国应急管理普法知识竞赛活动,让应急管理普法知识入脑入心。(王叶)

  近日,受副高边缘暖湿气流和冷空气共同影响,山东省曲阜市出现强降雨天气,局部降水达到100毫米以上,国网山东曲阜供电公司第一时间行动,安排设备运维人员对辖区内19座变电站进行全面巡视检查,确保供电安全可靠。(张萌星)


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